Italian Version

Documento di viaggio dell’Utente ex art. 5 L. 1084/1977

Scheda tecnica

Il Tour operator GLOBE INSIDE s.r.l.  con sede in 60022 - Castelfidardo (AN), Via C. Marx 60 (P.IVA 02628520344), nella persona del legale rappresentante Sig. Cocciarini Marco (C.F. CCCMRC80L10E388T) (nel seguito, Globe Inside) è responsabile per l’organizzazione dei viaggi individuati e acquistati sulla Piattaforma Mapo Tapo.

Globe Inside, ai sensi dell’art. 50 del D. Lgs. 79/2011 (nel seguito, Codice del Turismo) è responsabile dell'esecuzione del mandato conferitogli dal viaggiatore con il contratto di intermediazione di viaggio, indipendentemente dal fatto che la prestazione sia resa dal venditore stesso, dai suoi ausiliari o preposti quando agiscono nell'esercizio delle loro funzioni o dai terzi della cui opera si avvalga, dovendo l'adempimento delle obbligazioni assunte essere valutato con riguardo alla diligenza richiesta per l'esercizio della corrispondente attività professionale.

In aggiunta, Globe Inside si impegna a comunicare all’Utente l’identità effettiva di tutti i vettori e gli altri soggetti coinvolti nella organizzazione e fornitura dei servizi inerenti all’Esperienza come, di volta in volta, individuati durante la fase di organizzazione dell’Esperienza. In particolare, Globe Inside si impegna a comunicare all’Utente in maniera chiara la corretta identità del vettore aereo in conformità all’art. 11 del reg. CE 2111/2005. 

Art. 1 – Polizza assicurativa, permessi e autorizzazioni

Globe Inside è titolare della autorizzazione amministrativa rilasciata dal comune di Castelfidardo e della polizza assicurativa numero 194180 Alianz.

Art. 2 - Periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo

Le Esperienze offerte sulla Piattaforma di Mapo Tapo hanno una durata limitata e/o stagionale coincidente con il periodo di disponibilità dell’organizzatore e di effettiva realizzazione dell’Esperienza stessa. Per questa ragione, Mapo Tapo indica sulla propria Piattaforma non solo la durata di ciascuna Esperienza, bensì il periodo stagionale nel quale sarà possibile realizzare l’Esperienza.

All’Utente è permesso acquistare un’Esperienza tramite la Piattaforma solo ed esclusivamente nei periodi di disponibilità in essa indicati. Ad ogni modo, l’Utente ha la facoltà di comunicare in anticipo a Mapo Tapo la propria intenzione di prenotare un’Esperienza ottenendo, laddove previsto, una riduzione del Prezzo come indicato, di volta in volta, sulla Piattaforma. Resta inteso che il servizio organizzativo dell’Esperienza si svolgerà solo ed esclusivamente nel periodo stagionale indicato sulla Piattaforma al momento dell’apertura della prenotazione dell’Esperienza.

Qualora un Esperienza non dovesse più essere disponibile, questa verrà prontamente rimossa dall’offerta sulla Piattaforma. Qualora l’Utente avesse manifestato il proprio interesse a prenotare un’Esperienza, egli sarà informato della rimozione dell’Esperienza dalla Piattaforma e della conseguente impossibilità di procedere alla prenotazione in tal senso.  [FA1] 

Art. 3 - Parametri e criteri di adeguamento del prezzo

Il Prezzo dell’Esperienza è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti.

Il Prezzo indicato sulla Piattaforma è in euro e l’importo potrà essere variato soltanto in conseguenza ad una successiva modifica in:

·        costi di trasporto, incluso il costo del carburante;

·        diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;

·        tassi di cambio applicati all’Esperienza in questione.

Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai prezzi indicati sulla Piattaforma alla data di pubblicazione del programma dell’Esperienza ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti pubblicati sui siti web www.globeinside.com / www.geosferaviaggi.it / www.globeinside.net.

In ogni caso, in conformità all’art. 11 della L. 1084/2011 il Prezzo non può essere aumentato nei 20 giorni che precedono la partenza e la revisione non può essere superiore al 8% del Prezzo nel suo originario ammontare.

Il Prezzo è composto da:

a)  quota di iscrizione o quota gestione pratica;

b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita all’intermediario o turista;

c)  costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento e/o spese mediche o altri servizi richiesti;

d) costo di eventuali visti e tasse di ingresso e uscita.

Conformemente all’art. 11 della L. 1084/2011, qualora la modifica del Prezzo complessivo dovesse eccedere il 10%, l’Utente avrà il diritto di annullare il contratto ottenendo il rimborso di tutte le somme da lui già versate senza, tuttavia, avere il diritto ad alcun indennizzo da parte di Globe Inside.

Art. 4 - Modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore

L’Utente può rinunciare alla propria Esperienza (nel seguito, l’Utente Cedente) e richiedere la sua sostituzione con un altro Utente di Mapo Tapo (nel seguito, Utente Cessionario), alle seguenti condizioni:

a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 (quattro) giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo, contestualmente, comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità dell’Utente Cessionario;

b) l’Utente Cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio necessarie per l’Esperienza e, in particolare, i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;

c) servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;

d) l’Utente Cedente rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. L’Utente Cedente e Cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del Prezzo.

Resta inteso che, in applicazione dell’art. 944 del R.D. 1942/327 (nel seguito, Codice della Navigazione), la sostituzione sarà possibile solo con il consenso del vettore.

English Version

USER TRAVEL DOCUMENT PURSUANT TO ART. 5 L. 1084/1977

DATA SHEET

The tour operator GLOBE INSIDE s.r.l. with registered office in 60022 - Castelfidardo (AN), Via C. Marx 60 (VAT number 02628520344), in person of its legal representative Mr. Cocciarini Marco (CF CCCMRC80L10E388T) (hereinafter, Globe Inside) is responsible for the organization of the trips identified and purchased on Mapo Tapo's Platform.

Globe Inside, pursuant to art. 50 of Legislative Decree 79/2011 (hereinafter, the Tourism Code) is responsible for the execution of the mandate given to him by the traveller with the travel brokerage contract, regardless of whether the service is provided by the seller himself, by his auxiliaries o officers when they act in the exercise of their functions or by third parties whose work they make use of, as the fulfillment of the obligations assumed must be assessed with regard to the diligence required for the exercise of the corresponding professional activity.

In addition, Globe Inside undertakes to communicate to the User the actual identity of all carriers and other subjects involved in the organization and provision of the services related to the Experience as, from time to time, identified during the organization phase of the Experience. In particular, Globe Inside undertakes to clearly communicate to the User the correct identity of the air carrier in accordance with art. 11 of reg. CE 2111/2005.

Art. 1 - Insurance policy, permits and authorizations

Globe Inside holds administrative authorization released by the municipality of Castelfidardo and insurance policy number 194180 Alianz.

Art. 2 - Period of validity of the catalog or of the non-catalog program

The Experiences offered on the Mapo Tapo Platform have a limited and / or seasonal duration which coincides with the period of availability of the organizer and the actual realization of the Experience itself. For this reason, Mapo Tapo indicates on its Platform not only the duration of each Experience, but the seasonal period in which it will be possible to carry out the Experience.

The User is allowed to purchase an Experience through the Platform only and exclusively during the periods of availability indicated therein. In any case, the User has the right to communicate in advance to Mapo Tapo his intention to book an Experience, obtaining, where applicable, a price reduction as indicated, from time to time, on the Platform. It is understood that the Experience organization service will take place only and exclusively in the seasonal period indicated on the Platform at the time of opening the Experience booking.

Should an Experience no longer be available, it will be promptly removed from the offer on the Platform. If the User has expressed his interest in booking an Experience, he will be informed of the removal of the Experience from the Platform and the consequent impossibility of proceeding with the booking in this sense.

Art. 3 - Price adjustment parameters and criteria

The Price of the Experience is determined in the contract, with reference to what is indicated in the catalog or out-of-catalog program and any subsequent updates of the same catalogs or out-of-catalog programs.

The Price indicated on the Platform is in euros and the amount can only be changed as a result of a subsequent change in:

• transportation costs, including the cost of fuel;

• duties and taxes relating to air transport, landing, disembarkation or embarkation rights in ports and airports;

• exchange rates applied to the Experience in question.

For these changes, reference will be made to the exchange rate and the prices indicated on the Platform on the date of publication of the Experience program or on the date reported in any updates published on the websites www.globeinside.com / www.geosferaviaggi.it / www. globeinside.net.

In any case, in accordance with art. 11 of Law 1084/2011, the Price cannot be increased in the 20 days prior to departure and the revision cannot exceed 10% of the Price in its original amount.

The Price consists of:

a) registration fee or file management fee;

b) participation fee: expressed in the catalog or in the quotation of the package provided to the intermediary or tourist;

c) cost of any insurance policies against the risks of cancellation and / or medical expenses or other services requested;

d) cost of any visas and entry and exit fees.

In accordance with art. 11 of Law 1084/2011, if the modification of the total price exceeds 10%, the User will have the right to cancel the contract and obtain a refund of all the sums already paid without, however, having the right to any indemnification by Globe Inside.

Art. 4 - Terms and conditions for the replacement of the traveler

The User can renounce to his Experience (hereinafter, the Transferring User) and request its replacement with another Mapo Tapo User (hereinafter, the Transferee User), under the following conditions:

a) the organizer is informed in writing at least 4 (four) working days before the date set for departure, receiving, at the same time, communication about the reasons for the replacement and the details of the Transferee User;

b) the Transferee User satisfies all the conditions for the use of the service necessary for the Experience and, in particular, the requirements relating to the passport, visas, health certificates;

c) the same services or other replacement services may be provided following the replacement;

d) the Transferring User reimburses the Organizer for all additional expenses incurred to proceed with the replacement, to the extent that will be quantified before the transfer.

The Transferring User and Transferee User are jointly liable for the payment of the balance of the Price.

It is understood that, in application of art. 944 of the Royal Decree 1942/327 (hereinafter, the Navigation Code), replacement will be possible only with the consent of the carrier.